加强办公室自身建设提高服务质量

来源:未知

日期:2021-11-09

加强办公室自身建设提高服务质量

近年来,东丰县关工委在省、市关工委的正确领导下,按照“集中精力抓关键,突出特色抓重点,凝心聚力抓品牌”的整体工作思路,努力加强办公室自身建设,不断提高服务质量,关心下一代工作取得了显著成效。

1、 倾心竭力做好“两个服务”

一是为基层服务。近年来,县关工委办公室积极创新举措,加强自身建设,以服务基层为工作重点,努力提高办公室工作水平。在全县“五老”中广泛开展了以“薪火传承继本色,承前启后立新功”为主题的志愿者服务行动。今年8月20日,县关工委办公室组织县一院、图书馆、爱心志愿者协会等相关部门的“五老”40人,赴全县14个乡镇50个村,开展义诊义治、捐赠图书、扶贫政策咨询,扶贫助学活动,把党和政府的温暖送到老百姓心坎儿上,激发了父老乡亲共享小康生活、共建美好家园的热情和信心。

二是为青少年服务。我们充分发挥社会团体的引领作用,面向青少年,服务于特殊群体。启动了“关注特殊青少年”、留守儿童“代理家长”、“帮扶结对子”等关爱项目。建立了代理家长结对帮扶工作机制,为留守儿童、贫困儿童提供课业辅导、生活救助、心理疏导、情感抚慰等关爱服务。

近年来,我们积极组织发动机关离退休老干部联手捐资助学,协调县直相关部门,包保贫困生350名。共捐助助学金92400元,解决了部分“特殊青少年”学习和生活中的困难,使他们得到了物质和精神上的双重帮扶。

同时,我们不断完善和加强服务工作体系,针对全县建档立卡的贫困户、低保户家中的青年制定了“智力帮扶计划”,进行长期义务致富培训。去年以来,我们共举办培训班12期,培训困境青年180人,使这些因长期摸不到致富门路的青年找到了项目,走上了富裕之路。

二、加强学习努力提高办公室工作水平

建立学习型的关工委一直是我们办公室学习宣传工作始终如一的定位和原则。几年来,我们全方位地完善了自身的学习机制。一是向红色资源学习。我们充分挖掘当地红色资源撰写宣传材料,组织部分“五老”和报告团成员去东丰早期党支部、东丰县民众抗日斗争史纪念馆、“胡仙堂”斗争史遗址等地参观考察,编写了《宣讲材料手册》,供宣讲使用和阅读,使参加编撰的五老和聆听宣讲的青少年,对东丰的发展史有力新的认识,开阔了眼界,接受熏陶,升华认识,增强了热爱家乡的内生动力。二是向书本学习。我们在给机关内部和报告团成员订阅《中国火炬》、《春风》的同时,先后为大家购买了《习近平谈治国理政》、《习近平关于青少年和共青团工作论述摘编》、《习近平讲故事》、《习近平关于关心下一代工作的论述》等书籍,用理论武装头脑,使教育者先受教育,很多同志的辨析水平、阐释能力明显提高。

2019年以来,县关工委办公室在驻会班子的正确领导下,紧紧围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,协调服务作用。实现了“政务工作井然有序,事务工作稳中求进,会务工作准确无误”的工作目标。

三、线上线下相互结合提高办公室服务质量

几年来,我们以“线上线下相结合”为途径,以“学会为前提、弄懂是关键、运用为根本”,不断探索创新服务形式,在“学网懂网用网”上功夫,线上关工委建设取得了一定成效。

1.完善微信群,为线上关心下一代工作创造条件

为使网络更好地服务于关爱工作,我们首先完善了县关工委微信总群,建立了乡镇(街道)关工委、教育关工委、县直单位关工委、社区关工委微信工作群。制定了严格的群管理制度,成立了通讯员组织,定期召开经验的交流会,把工作融入到生活中,发现身边的炫彩闪亮点,及时上传各种有效信息。2020年以来,我们向省、市微信工作群上传有价值信息560多条。县关工委微信工作总群共收到基层关工委上传信息5100余条,充分发挥了网络的优势作用。县关工委在总群中开设了“国学经典课堂”、“永远的丰碑故事分享”、“党史学习教育之窗”等栏目,通过传播国学经典片段,分享党史、历史人物故事,厚植“三爱”情怀。微信群网的建立,大大提高了工作效率,扩大了沟通交流领域,提高了我县关爱工作的影响力。

2.领导先行,上好“学网懂网用网”必修课

对于关工委领导干部而言,互联网属于既熟悉又陌生的事物,有种“神秘感”。但作为关心下一代的领导干部要了解民情、青少年的心声,做好线上服务工作,就绝不能和互联网“绝缘”。我们从领导干部做起,带头学网,着力提高对信息化发展的驾驭能力。我们先从培训入手,聘请学校骨干信息技术员为讲师,解决操作技能问题。我们要求关工委各级领导干部对于互联网的掌握不能一知半解,要真正懂网。出了参加集中培训外,要给自己加担子,自觉深入学习网络知识,做到先学一些,学深一点、多学一点,着力形成网络思维。近二年来,我们共举办乡镇、各部门关工委常务副主任信息技术培训班6次,每次5天,受益200多人次,在全县关工委领导干部中掀起了学网热潮。

3.循序渐进,做好“五老”培训工作

鉴于“五老”的年龄和精力问题,对他们的培训,我们采取了降低标准,循序渐进的原则,从简单的操作入手,掌握独立上网查阅资料、接收、转发信息、沟通交流等简单技能,逐步向编辑信息、美篇制作、传图识字等操作迈进。积极开展小手牵大手活动,鼓励“五老”在家里向晚辈学习,工作期间自找师门,拜能人为师努力学习网络技术。经过二年来的实践学习,大部分“五老”初步掌握了网络操作技术,“网媒”逐渐取代了“纸媒”,信息传播速度、办公室工作效率明显提高。

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